Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

Asesoría JM SpA (en adelante, "la Firma"), RUT 77.080.934-7, con domicilio en Agustinas 1442, Santiago, Región Metropolitana, Chile, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web asesoriajm.cl (en adelante, "el Sitio").

Contacto del responsable:
Correo: [email protected]
Teléfono: +56 9 7424 6297

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores, incluyendo la Ley N° 21.096 que consagró la protección de datos personales como derecho constitucional en Chile, y la Ley N° 21.719 que moderniza la regulación de protección de datos personales (en período de implementación).

3. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto del Sitio, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Descripción de la consulta o mensaje

Adicionalmente, mediante tecnologías de navegación estándar (cookies de sesión, logs del servidor) podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, con fines exclusivamente estadísticos y de seguridad.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de asesoría legal enviadas a través del formulario de contacto o por canales de comunicación directa (correo, WhatsApp).
• Gestionar la relación profesional entre la Firma y el consultante o cliente.
• Cumplir obligaciones legales aplicables al ejercicio de la profesión jurídica en Chile.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad del Sitio mediante análisis estadístico agregado y anonimizado.

La Firma no utiliza los datos para envío de publicidad no solicitada ni los cede a terceros con fines comerciales.

5. Base de licitud

El tratamiento de datos se sustenta en:

• Consentimiento del titular: al completar y enviar el formulario de contacto, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
• Ejecución de una relación contractual o precontractual: cuando los datos son necesarios para gestionar la prestación de servicios legales solicitados.
• Obligación legal: en los casos en que la normativa vigente exige conservar o comunicar cierta información.

6. Destinatarios y cesión de datos

Los datos personales son tratados internamente por el equipo de la Firma. No se ceden, venden ni transfieren a terceros, salvo en los siguientes casos excepcionales:

• Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio (hosting, correo electrónico), quienes actúan como encargados de tratamiento bajo instrucciones de la Firma y con obligaciones de confidencialidad.

7. Plazo de conservación

Los datos de consultas sin relación contractual posterior se conservan por un período máximo de 2 años desde la última comunicación, salvo que el titular solicite su eliminación antes. Los datos asociados a una relación de servicios legales formalizados se conservan conforme a los plazos legales aplicables a la documentación profesional en Chile.

8. Derechos del titular

Conforme a la legislación chilena vigente, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que la Firma trata sobre su persona.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede dirigirse a la Firma mediante correo electrónico a [email protected], indicando nombre completo, datos de contacto y derecho que desea ejercer. La Firma responderá en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Seguridad de los datos

La Firma adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El Sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL vigente. Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que la Firma no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.

10. Cookies

El Sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No se utilizan cookies de seguimiento publicitario ni se comparte información de navegación con redes de publicidad de terceros. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello puede afectar la funcionalidad del Sitio.

11. Modificaciones a esta política

La Firma se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en sus prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política modificada.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Asesoría JM SpA
Agustinas 1442, Santiago, Chile
[email protected]
+56 9 7424 6297